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Usuario no se visualizan en la GAL desde Outlook 2010

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Que tal Ingenieros...

Tengo un problema que me estan reportando. Existen 2 usuarios (buzones) en particular que fueron creados desde hace tiempo en Exchange 2007. Sin embargo me reporta varia gente que cuando en el cliente Outlook, crean un correo nuevo y en el campo PARA: le dan clic y buscan a alguno de los 2 usuarios, no los visualizan y no los ecuentan.

Lo que he podido observar en las pruebas que he realizado para detectar el problema, es que si en los cliente outlook descativo la casilla de "Modo de intercambio cache" y reinicio Outlook, ya los pueden visualizar, pero se pone lento y tarda en cargar Outlook. Si vuelvo a activar el cache, se presenta nuevamente el problema de que al momento de buscarlos en la GAL, no aparacen.

Saben a que se puede deber.

Saludos


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